Редакция от 13 октября 2026 года
Оплата
Доступные способы показываются при оформлении заказа. При выборе ЮKassa оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса. Магазин не просит сообщать реквизиты карты в чате. Подтверждение оплаты и чек предоставляются в установленном порядке.
Способы получения
На сайте предусмотрен выбор Почты России, СДЭК, Ozon или Яндекс Доставки, если выбранный способ доступен для вашего заказа. Укажите корректные имя, телефон и пункт получения либо адрес, который требуется выбранной службе.
Стоимость и сроки
Стоимость доставки показывается в итогах заказа до подтверждения. Условия бесплатной доставки применяются только когда бесплатный тариф явно отображён для выбранного заказа. Итоговая сумма должна быть известна до оплаты.
Передаём заказ службе доставки в течение 24 часов после оплаты. Срок доставки до покупателя зависит от страны, маршрута и перевозчика и сообщается до оплаты. При международной отправке на срок получения также влияет прохождение таможенных процедур.
Другие страны
Отправляем заказы по России и во все страны СНГ. Для международной отправки свяжитесь с продавцом до оплаты. Возможность доставки, полная цена, сроки, ограничения и условия ввоза согласуются до оплаты. Если способ доставки для вашей страны не отображается в оформлении, международный заказ оформляется через обращение к продавцу. Обязательные права покупателя по применимому законодательству сохраняются.
После заказа
Сохраните номер заказа и подтверждение. Если требуется исправить данные или уточнить получение, напишите на hello@cleansskin.ru. Возврат одобряется после предварительного согласования с продавцом. Адрес для отправки сообщаем покупателю отдельно после согласования возврата. Перед отправкой свяжитесь с нами: hello@cleansskin.ru. Порядок отказа и возврата: «Возврат и обмен».